Seznam rizikových e-shopů: Dárky pořízené online nedorazily? Vyvarujte se tomu

Autor: Depositphotos.com, podle licence: Rights Managed

Možnost nakoupit vánoční dárky přes internet využívá stále více lidí. Radost z pohodlného nákupu však může zkazit nefér jednání některých e-shopů. Využijte jejich seznam.

V seznamu rizikových e-shopů jsou takové, které nedodržují některé zákonné povinnosti. Dalším důvodem je obtížná vymahatelnost spotřebitelských práv.

Seznam rizkových e-shopů najdete na webových stránkách České obchodní inspekce. Internetové stránky mohou být zařazeny na seznam rizikových e-shopů především z následujících důvodů:

• Z webových stránek není zřejmé, kdo je provozovatelem e-shopu, tedy s kým spotřebitel uzavírá smlouvu a vůči komu může uplatňovat svá práva.
• E-shop nezveřejňuje obchodní podmínky, případně obsah obchodních podmínek hrubě odporuje právním předpisům.
• Česká obchodní inspekce registruje vysoký počet stížností, které se internetového obchodu týkají.
• Provozovatel internetového obchodu s Českou obchodní inspekcí opakovaně nespolupracuje v rámci mimosoudního řešení spotřebitelských sporů (ADR).
• Provozovatel internetového obchodu byl Českou obchodní inspekcí opakovaně sankcionován pro porušení právních předpisů na úseku ochrany spotřebitele.
• Internetový obchod je provozován subjektem se sídlem mimo členské státy Evropské unie, ačkoliv internetový obchod může u spotřebitelů vzbuzovat dojem, že je provozován subjektem se sídlem v České republice nebo Evropské unii, např. e-shop v českém jazyce je provozován subjektem se sídlem v Číně. Spotřebitelé nemohou uplatňovat svá práva, nebo je tato možnost významně ztížena.
• S provozovatelem internetového obchodu je vedeno insolvenční nebo jiné obdobné řízení, provozovatel se nachází v likvidaci.

Přečtěte si také:

E-shop založený před měsícem a ještě s výraznými slevami? Tady něco nehraje

Zařazení internetových stránek na seznam rizikových e-shopů je pouze doporučením spotřebitelům, aby nákup na internetových stránkách důkladně zvážili. Seznam je pravidelně aktualizován, v žádném případě se však nejedná o úplný výčet rizikových e-shopů. Skutečnost, že internetový obchod není na seznam zařazen, neznamená samo o sobě, že nákup je bezpečný, uvádí Česká obchodní inspekce.