Zajímala by mne také ochrana prodavajiciho. Příklady z praxe. Pila jela už nejede v den nákupu. Odesláno do servisu. Pila zadrena zákazník nepoužil olej. To bylo keců. Čerpadlo nemá deklarovany výtlak 5 m. Na prodejně zapojeno před zákazníkem vytlačil spolehlivě 6 m. Odpověď. Já už ho nepotřebuji.
A co byste v tomto konkrétním případě chtěl chránit na prodávajícím? Prodávající prokázal zákazníkovi, že čerpadlo je v pořádku. Že zákazník pilu nepotřebuje je problém zákazníka, ne prodávajícího.
Žádný zákon neodradí vychcánky, kteří to budou vždy na prodávajícího zkoušet.
ČLÁNKY DO MAILU