Názory k článku 3 otázky, díky kterým vyberete nástroj na e-mail marketing

Dobrý den, Smartemailing (SE) jsem používal cca dva roky a zaráželo mě, že postupně výrazně rostl počet emailů, které byly vyhodnoceny jako spam, byť se jednalo téměř výlučně o technické informace našim klientům a z principu to tedy spam být nemohl - informace byly zasílány v souladu s obsahem licenční smlouvy.

Analýzou bylo zjištěno, že SE (nevím, zda to přetrvává) nepoužíval jako adresu odesílatele tu mou (což jsem bral jako samozřejmost), ale doménu EMSERVICE.CZ, která byla hojně využívána četnými spamery a obecně hodnocena jako nedůvěryhodná.

Po změně systému (využívám řešení od společnosti ITSTUDIO a popsané problémy se nikdy nevyskytly) je vše OK a naši klienti si nestěžují, že nedostávají sjednané informace.

Proč to uvádím - tabulka s desítkami vlastností, co daný systém umí, je sice krásná (řadu z nich nikdy nepoužijete), ale pokud je váš newsletter vyhodnocen jako spam (a vy o tom ani nevíte), jsou všechny k ničemu. Jinak řečeno, při volbě systému pro email markating nehleďte pouze na co nejvyšší výbavu, ale i na funkčnost v pozdaí.

Autor bohužel pominul velkou řadu daleko kvalitnějších českých poskytovatelů těchto služeb. Před půl rokem jsme sami hledali partnera pro e-mail marketing a jen v interním výběrovém řízení jsme jich měli výsledně několik na vyšších příčkách něž ty, které jsou uvedeny v článku. Nakonec jsme si vybrali mailkomplet.cz, který používá i OKAY elektrospotřebiče nebo Maxprogres a jsme s implementací spokojení. Systém v češtině, variabilita a možnosti stejné jako u špičkového ale bohužel také 4x dražšího Silverpopu (v řadě věcí kupodivu lepší) a hlavně ochotná a příjemná podpora. Pokud chcete strávit půlku vašeho pracovního času, tak zkuste mailchimp. Tam můžete laborovat nad kampaněmi zakoušet. Pokud to ale myslíte s e-mail marketingem vážně, najděte si poskytovatele se zkušenostmi a špičkovou podporou.

Když jsem viděl titulek tohoto článku, tak jsem se zaradoval, že konečně najdu nějaké rozumné srovnání. Aktuálně totiž emailing dost řeším. Nicméně výše zmíněné systém jsem testoval a nevybral bych si ani jeden. Startemailing doteď nevím, zda dělají primárně emailing a nebo blbnou lidi. Jejich otravné kampaně na jakousi firmu 2.0, restart mozku a podobné hovadiny, které mají z lidí akorát vytáhnou peníze jsou mi odporné. Oproti tomu Mailkit mě připadá zase staře a strašně složitě. Navíc podpora také nic moc a jejich poměrně arogantní obchodník, který jedná stylem že jiný systém neexistuje a nebo je póvl mi také nesedí. Autor o sobě tvrdí, že emailing rozumí. Po takové recenzi nevím, spíš mi připadá, že dělá jen sobě a těmto systémům PR.