Tak jste zašla na klientské centrum, dodala jste příslušné výpisy z účtu a vyreklamovala jste si tu chybu? Anebo jste prostě měla nějaký letitý nedoplatek? Protože za nedoplatek zálohy v běžném roce nebudete mít v inventuře za tento konkrétní rok vyměřené penále. Ty zálohy, které jste nezaplatila v běžném roce, doplatíte pod odevzdání Přehledu toho konkrétního roku. Teprve za nedoplatky, které jste vyčíslila v Přehledu a neuhradila v termínu, vám jsou vyčísleny úroky z prodlení - nebo penále, chcete-li. Vašemu tvrzení nevěřím. Při své dlouholeté praxi mi mnohdy klienti tvrdili, že "to přece zaplatili a na sociálce jsou voli", ale při pátrání úhrady splátek v minulosti pak přišli na to, že mají nedoplatky z předchozích let.
Nedoplatky z minulých let? Každý rok přece dostáváme přehled o zaplacených zálohách, takže nedoplatek je vidět okamžitě a jen blázen to neřeší ihned - proč platit zbytečně penále. Na druhé straně - úředníci nemají povinnost toto kontrolovat a upozornit na případný nedoplatek?
Nesouhlasím s vámi - to, že úředníci na sociálce mají občas ve věcech binec, je fakt - jenže je na každém, aby nedostatky řešil jakmile je zjistí. Taky se mi už párkrát stalo, že mně bylo řečeno, že nemám uhrazenou zálohu za poslední měsíc a po zaplacení mně vznikl přeplatek - takže to zaplaceno bylo. Nikdo není neomylný.
Prehledy, system vypoctu je neprehledny a matouci. Statni sprave chybi portal, ve kterem by bylo jasne co chybi doplatit a za ktere obdobi. Na otazku, jestli je neco podobneho v planu, mi bylo na prepazce receno, ze se na to pta skoro kazdy, ale nic podobneho neplanuji. To mluvi za vse!
Svého času investovala ČSSZ nemalé peníze do počítačové sítě a výsledek = skvost! Potřebujete dokument z jiného oddělení? Místo aby ho úřednice vyhledala v počítači, řekne vám, že nejrychlejší bude, když vyšplháte o patro výš a ten papír si vyzvednete osobně a donesete jí ho - jinak by to musela poslat poštou (!) v rámci jedné budovy...co dodat.
CSSZ? Jeden obri ... neporadek (+ arogance, samozrejme).
Co se tyka nuly za prosinec - to byl opravdu neresitelny problem dat vysvetlivku do inventury? To by byl opravdu problem poslat vsem datovou zpravu / dopis s popisem zmeny? Matne si pamatuju, ze to problem nebyl, kdyz mi (a vsem dalsim OSVC) psala jista ministryne, abych platil zalohu v urcite vysi - skoda, ze na muj dotaz, jak to udelat, abych platil zalohu POUZE v takove vysi, jiz neodpovedela