Názory k článku 5 chyb u věrnostních programů, které zákazníky spíše odradí, než přilákají

Tohle plati stale, v CR spise "nechci normalni cenu zadarmo". V CR prakticky zadne slevy neexistuji. Vse je ve vychozim stavu predrazene a "slevou" se dostavate na uroven beznych cen ve vyspelych zemich bez slev.

Slevove karticky jsou alespon pro mne jasnym signalem nesolidnosti. Proc bych mel mit nejakou kartu a poskytovat osobni udaje, abych se dostal na normalni cenu ? Do obchodu se vratim rad kvuli uplne jinym vecem. Priklad zde z okoli, je tu asi pet prodejen syru (myslim skutecnych, ne hypermarketoveho odpadu). Jedna z nich je cenove vyrazne vyse, az se "slevovou kartu" se dostanene na uroven tech ostatnich. Ma tohle nejaky smysl ? Co treba nasadit normalni ceny pro vsechny a pravidelnym zakaznikum (ty si dobry prodavac pamatuje) nabidnete sem tam neco navic. Tohle funguje.

Všechny ty kartičky jsou stejně na nic. Kdo je má pořád s sebou tahat a pokaždé vyndavat. Kód ze smartphone aplikace zase nejde z displaye leckde načíst. Kdyby raději dali rovnou férovou cenu a nevyhazovali peníze za kartičky, systémy atd.

Celé je to stejně jen divadlo pro zákazníka a jde jenom o sbírání dat a jejich následné vyhodnocování. (Datamining a big data).

Pochybuju, ze to delaji primarne kvuli sberu dat. Spis to ma cloveka motivovat, aby tomu podniku zustal verny. Kdyz ma slevovou karticku, tak proc by nakupoval jinde?

No to víšžejó. Poženu se přes půl města, je to tam sice dražší, zato zboží horší.... ale mám přeci tu kartičku, no néééé?
Anebo půjdu do krámu, kde kvůli nižším nákladům (nemají kartičky) mají lepší ceny i kvalitu? No jasně, půjdu do toho s kartičkou, protože je to tam horší a dražší.

Ty mozna ne, ale nekdo jinej ano.

Nemám a nechci. Je mnohem jednodušší a levnější, dojet si nakoupit někam za Prahu, (bývá tam kvalitnější zboží za nižší ceny), než pořizovat si zcela zbytečný kus plastu a nechat se otravovat reklamami a spamem.

Moje reálná zkušenost s nákupem mimo město je opačná. Vesnice na Vysočině, cca 450 obyvatel, škola, kam se sjiždí děti z okolí, čtyři menší firmy (jednou je bývalé JZD), a také jedna prodejna bývalé Jednoty.

Ceny jsou výrazně vyšší než ve městě, zejména základní potraviny. Matematika je prostá - živobytí se musí kupovat denně a kdo nedojíždí někam jinam do práce, nemá alternativu. To se týká třeba důchodců, kterých je tam spousta (mladí odcházejí). Pravda, dojíždějící nakupují prakticky vše ve městě, ale Jednota to má určitě spočítané dobře. Holt tržní mechanismus. Mimochodem, rohlíky, chleba, mléko apod. se objednávají den předem.

Kdysi bylo TESCO docela dobrým obchodem. Ono to bude mít i jiné příčiny, ale propad kvality spojený se zdražením přesně odpovídá době zavedení "klubkád". No jo, ono to zavedení a provoz není zadarmo...
Podobně Globus. Sice je na tom ještě relativně dobře, ale také tam nastalo zhoršení přesně časově odpovídající zavedení kartiček. Inu, zase náklady.
Celkem funguje OBI, kde jednoduše dostanu na kartu 3% slevu. Tedy z mého pohledu. Z hlediska obchodníka už ne. Ta sleva mě do krámu nenatáhne, jen když už tam jsem, tak ji použiji, tedy obchodník má menší zisk. Co by mě tam dotáhlo by byla větší sleva, ale tu dají jen na akční kupóny, či zboží v akci... takže zase trojitý systém, trojité náklady...
.
Za mě ty karty nefungují. Co by mě zajímalo je jen sleva hned při nákupu... ale kartičky nejsou perpetum mobile. Za chvíli je má každý, provoz něco stojí, náhodného zákazníka odrazují nutně vyšší cenovky na regále... takže zůstávají z celé opičárny jen náklady a odrazení náhodných zákazníků.

V OBI jsem dostal kartičku s nálepkami kterých bych musel vylepit asi sto. 1 nálepku za utracených 100 Kč Když jsem si představil že bych musel utratit asi 10tis. abych pak na, jen, jeden nákup např. za 100 Kč dostal slevu 10% poklepal jsem si na čelo. Hned za kasou bych postavil 100 Chocholoušků z Bohnic s připravenými svěracími kazajkami. Pro všechny, kteří si to od té negramotné pokladní převezmou.

ALZA a TESCO no coment. To jsou již takové české tradiční stálice.

No tak tuhle opičárnu pochopitelně také ignoruji. Ale oni mají kartičky, kde za 5000 Kč utracených při jednom nákupu dostaneš kartu, a od každého dalšího nákupu máš slevu 3% na vše, a po utracení, nevím přesně, asi 70.000 Kč se to zvyšuje na 5%.

Nesnášim vázání slevy (normální ceny) na kartičku...např Billa club...evokuje to ve mě pokutu za to, že se v obchodě odmítám legitimovat:)

Zřejmě jste vůbec nepochopili, ze vernostni program není o slevach, ale o vernostni.