Názor k článku 5 chyb u věrnostních programů, které zákazníky spíše odradí, než přilákají od petrph - To by byl asi dost naivní předpoklad, že...

To by byl asi dost naivní předpoklad, že mají někde nižší náklady protože nemají kartičky. A navíc se ty nižší náklady nutně projeví ve snížení cen:)