Vlákno názorů k článku 5 chyb u věrnostních programů, které zákazníky spíše odradí, než přilákají od - - Kdysi bylo TESCO docela dobrým obchodem. Ono to...

Kdysi bylo TESCO docela dobrým obchodem. Ono to bude mít i jiné příčiny, ale propad kvality spojený se zdražením přesně odpovídá době zavedení "klubkád". No jo, ono to zavedení a provoz není zadarmo...
Podobně Globus. Sice je na tom ještě relativně dobře, ale také tam nastalo zhoršení přesně časově odpovídající zavedení kartiček. Inu, zase náklady.
Celkem funguje OBI, kde jednoduše dostanu na kartu 3% slevu. Tedy z mého pohledu. Z hlediska obchodníka už ne. Ta sleva mě do krámu nenatáhne, jen když už tam jsem, tak ji použiji, tedy obchodník má menší zisk. Co by mě tam dotáhlo by byla větší sleva, ale tu dají jen na akční kupóny, či zboží v akci... takže zase trojitý systém, trojité náklady...
.
Za mě ty karty nefungují. Co by mě zajímalo je jen sleva hned při nákupu... ale kartičky nejsou perpetum mobile. Za chvíli je má každý, provoz něco stojí, náhodného zákazníka odrazují nutně vyšší cenovky na regále... takže zůstávají z celé opičárny jen náklady a odrazení náhodných zákazníků.

V OBI jsem dostal kartičku s nálepkami kterých bych musel vylepit asi sto. 1 nálepku za utracených 100 Kč Když jsem si představil že bych musel utratit asi 10tis. abych pak na, jen, jeden nákup např. za 100 Kč dostal slevu 10% poklepal jsem si na čelo. Hned za kasou bych postavil 100 Chocholoušků z Bohnic s připravenými svěracími kazajkami. Pro všechny, kteří si to od té negramotné pokladní převezmou.

ALZA a TESCO no coment. To jsou již takové české tradiční stálice.

No tak tuhle opičárnu pochopitelně také ignoruji. Ale oni mají kartičky, kde za 5000 Kč utracených při jednom nákupu dostaneš kartu, a od každého dalšího nákupu máš slevu 3% na vše, a po utracení, nevím přesně, asi 70.000 Kč se to zvyšuje na 5%.