Názor k článku 7 e-shopařů vysvětluje, proč (ne)používají personalizaci v e-mailingu od x x - Nejlepší perzonalizace v mejlu i na webu je...

Nejlepší perzonalizace v mejlu i na webu je tykat zákazníkovi. Případně zhovadilosti typu zachované vykání, ale oslovování jménem, např. "Vítejte, Marie".