zákazníci jsou mnohdy negramotní. Velice často je obtěžuje ve stránce přečíst cokoli co má pár řádků. Můžete to napsat jednoduše aby to nedalo práci přečíst, stejně je to marné.
Dnes zákazník očekává že bude otevřeno 24/7 a že s tím sortimentem dojdete za ním. Vše ostatní ho obtěžuje