Názory k článku Co bylo hlavním důvodem návratu Alzy na Heureku? Nešlo jen o změnu majitele

Jo ALza,
že by tam měli něco levnějšího, než se to dá sehnat jinde, se mi stalo zcela vyjímečně. Cenové akce mají tak blbě nastavené, že mají slevy pouze na konkrétní zboží ( asi to, čeho se potřebují zbavit, takže se prakticky nikdy netrefí do toho co chci já ), narozdíl od jiných eshopů, kde dostanete třeba 15% na cokoliv ( a ještě často dopravu zdarma k tomu ).
Nakoupím zde pouze 1x ročně takový mišmaš na vánoce v době blackfriday, kdy využiju fakt široké nabídky ( jedna z mála předností alzy ), takže za jedno poštovné koupíte od bačkor, přes kosmetiku po náušnice. Ale to je tak všechno. Konkrétní jeden kus zboží ( zejména dražší elektronika - TV, počítače, bílá technika ) téměř vždy seženu jidne lépe a levněji ( a často dorazí i dříve ).

Nevím co čekali, když odešli z Heureky, lidé srovnávají primárně podle ceny a dnes už nepomůže eshopu ani to, když tam neuvede poštovné, lidé se podávají do dvou, tří nejlevnějších obchodů a potom rozhoduje právě cena poštovného, případně blízkost kamené pobočky kvůli reklamaci. Ani tady ALza nevede, poboček mají málo a ALaboxy to nezachrání, tam se reklamovat, nebo vracet zboží nedá.

Nakonec asi zřejmě jdou cenou dolů, aby měli vůbec šanci být na Heurece někde na viditelných postech, jinak jim ten návrat tam bude prt platný. :-)

Vrátit zboží přes Alzabox už jde.

Alza nepotřebovala Heuréku, stejně se jim dařilo. Dnes mám 50 objednávek ročně, Alza+ boxy všude kde se podíváš, takže to mám zdarma a rychle. Už se nenamáhám ani sledovat ceny jinde, když vím jaké jsou trable s řešením jinde a to kvůli pár haléřům. "Zítra odešleme, popozítří u vás" to už je pasé, Alza to zvládne i dnes. Nebo vypisovat údaje na minishopu abych ušetřil pár haléřů, když vím, že eshop tady o rok nebude. Ta móda že má každý na vesnici eshop už snad proboha fakt končí. Anebo za každou blbost platit poštovné 120kč. Když chci mininákup - zase Alza nebo Alísek. Klidně i toaleťák. Ceny mají ok, vadí u nich mi jen "cena od" a ceny klouzavky (skoky sem a tam), ale hlidacshopu.cz to okamžitě ukáže:) Když se mi fakt nezdá cena, tak doplňuju s Amazon a Aliexpressem. Každopádně Alza to tady vyhrála díky tomu co nabízí tedy vysoký standard. Mall? Z toho se stalo Aukro (nikoli Amazon), vše přes partnery a čelat 4 dny. CZC? Nemá boxy a kdo není z Hájů má smůlu, přidaná hodnota webu (angažovanost zákazníků) už není jako kdysi. Dnes máte totiž na Alze víc angažovanosti než na Heuréce a CZC dohromady, když už se jedná o recenze. Heuréka by byla nejlepší, kdyby se ji podařilo mít možnost nakupovat přes ni, ale tam vyfailovala. Takže budou jen srovnávač nikoli Amazon. Patro? To ještě existuje? Mironet přežívá, ale i přes podtrhávání cen tam nikdo nechodí. Datart nemá tolik SKU, škoda ztrácet čas. Takže 80% objednávek u nás Alza v rámci regionu, "ceslosvětově" si to dělí Alza + Amazon + Aliexpress. Díky celním změnám se hodně přeléva z Aliexpress pryč, ale zas ten počet položek, tam je Alza zcela bez šance a Amazon sice má víc SKU a defakto dropshipuje i Aliexpress serepetičky, ale tak za 2násobné ceny, takže plugin v prohlížečí mi tyhle čínské nabídky označuje červeně abych se ani nenamáhal:) O zákazníckém servisu u nesereptiček tam Amazon vede, to je luxus, zatím tedy s mizernou logistikou, jestli chce Amazon tady rozdrit Alzu není problém: poslat tady roboty na cyklostezky, zkrátit dobu doručení na 1/2dne a né posílat týden do ČR z českých skladů. Nechápu, proč jsou na českém trhu jen tak mimochodem zatím. Spousta položek podtrhne jakoukoliv heurečí cenu, a s tím servisem.. to by bylo terno pro zákoše.

Takže nakupování v nejvyšší třídě "AAA", to je Alza + Amazon + Aliexpress. Vše ostatní je irelevantní.

Alzaboxy jsou "všude" maximálně tak v Praze. A marně přemýšlím, kdy jsem tam našel něco levnějšího než jinde. A kvalita toho, co vydávají za levné oni je mizerná. Ostatně podobně je na tom Amazon, to je šílený obchod zase z jiných důvodů.

Lidé jako vy mě nepřestanou fascinovat. Kdyby vám podobným pouštěli, že zdravé je jíst trávu, šli byste se pást.

to je úplně jedno co si myslíte, důležitý je podíl na trhu - lidi se rozhodují dle výsledku nakupování né z bizarních konspiračních nekonkretních řečí o "byly dražší", "šílený", "nekvalitní" (jako kdyby tam nebylo možné si vybrat).. takže fascinace bokem, po stovkách nákupech historicky už tisíců produktů mám dávno jasno, kde co vybrat po celém spektru druhů, cen a kvality. Pluginy mi tuhle oblíbenou "práci" jenom dolaďují do dokonalosti.

Jo a Amazon je boží, až k neuvěření. Takový opak řešení situací v čínských eshopech - totální vstřícnost. Né že bych z desítek výjimečných situací drtivou většinu nevyřešil i u těch nejkrutějších prodejců Ali/BG/GB/DHG­ate/FastTech, ale Amazon ten chce spokojeného zákazníka, i když ten nestojí o pomoc. Chyba v předávání údajů kuriérovi - fix na druhý den, peněžní omluva. Vratky takové že vyřešeno hned, zboží si nech. Nebo to stačí hodit kdekoliv na pumpě. Až se stydím někdy, jak se chovají a nechci využívat dobroty. Tak když chyběla 1 náplň z 5, tak prosím o částečnej refund páč mi fakt nevadí že jsou 4 - né, celej refund, bez fotodokumentace. Přesný opak Ali kde ani fotka nestačí, není vidět kód, pošli znova, pošli znova s obalem atd:D

Alza je slušná, daleko před lokální konkurencí. Málo SKU ale to je problém ČR, je tady málo zákošů. Ale z 90% případů nemá význam někde sockovat na heuréce. Ceny jsou v pohodě, kvůli desetikoruně si fakt nebudu vrtat kolena a vyklikávat trapnej eshop někde v Aši:P A jak říkám, plugin mi ukáže odklon ceny, takže můžu jít na...... Amazon. Nikoli trapnej mini eshop:P

To jo. Alza se obávala nezávislosti... ovšem shodou okolností zrovna v té době byla o dost dražší, než velká část jiných e-shopů. Náhoda, že. Dnes už dražší nejsou, během posledních cca dvou let dostali trochu rozum, takže být pryč už nedává smysl. Asi druhá náhoda, že. Jak jinak.