Názor k článku Chyba v nacenění zboží? Váš problém, zboží musíte prodat se ztrátou od Dan - Samozřejmě, že obchodník nemá povinnost dodávat zboží nebo...

Samozřejmě, že obchodník nemá povinnost dodávat zboží nebo služby za špatné ceny. Právní názor a pasáže zákona jsou naprosto vytrhané z kontextu... Navíc PRÁVNÍK by nikdy neměl stavět na svých názorech nebo věštit z křišťálové koule "jak by soud určitě dopadl", ale naopak používat JUDIKATURU a ukazovat, jak konkrétní případ dopadl.

Navíc, pokud je mi známo, tak smlouva může být uzavřena pouze mezi fyzickými osobami, které mohou být zároveň zástupci právnických osob jednající jejich jménem. K uzavření smlouvy tak dochází teprve, až objednávku zpracuje zaměstnanec eshopu.

Jakýkoliv program, počítačový systém nebo robot nemůže konat právní úkony ať už svým jménem nebo jménem jeho majitele.

To, že technika vykazuje vady a může pracovat chybně je obecně známý fakt, který vědí už malé děti. Také jenom těžko by obstál argument zákazníka, který by tvrdil, že třeba "nezná obvyklou cenu", ale na eshop by přišel ze srovnávače jako je zboží.cz nebo Heuréka.cz, kde jasně musel vidět, že ostatní nabídky jsou desetkrát vyšší.

Také to podtrhuje skutečnost, že pán v článku si objednal rovnou 20 kusů raket. Což dokazuje, že dobře věděl, že cena je neobvyklá a snažil se chyby obchodníka zneužít, aby se na něm obohatil a rakety pak následně prodal, čímž by se dopustil kromě tohoto i nedovoleného podnikání, protože by se za prvé jednalo o opakovanou činnost a za druhé by příjem přesáhl 30 000 Kč.

V uvedeném případě bych doporučoval pánovi peníze vrátit na účet nebo refundací na kartu (pokud nějaké platil a neobjednával například na dobírku), objednávku stornovat kvůli špatné ceně a dál už to neřešit.

Pokud se zákazník bude chtít soudit, může, ale soud se potáhne roky a celou dobu si bude muset platit sám právní zastoupení, kromě jiného i soudní poplatky atd., bude muset dojíždět klidně i stovky kilometrů k soudnímu stání, platit jízdné, hotely, protože soud bude probíhat v místě sídla eshopu, ale zákazník může být klidně z druhé strany republiky. Takže investuje desítky tisíc korun, stovky hodin svého času za velice nejistý výsledek - do toho opravdu jen tak nikdo nepůjde.

Co se týče veřejného mínění, tak to se staví v takových případech na stranu obchodníka a zákazníka, který požaduje 20 raket na překup za 10% ceny jednoznačně vidí jako "vychcánka", takže ani pošramocené pověsti se obchodník bát nemusí.