Česká leasingová a finanční asociace (ČLFA) schválila memorandum pravidel chování, které by mělo přispět k větší ochraně zájmů a práv spotřebitelů. Pokud některá společnost pravidla poruší, může dojít až k jejímu vyloučení z asociace. Schválené memorandum má podle ČLFA ochránit klienty při poskytování spotřebitelských úvěrů nad rámec vymezený zákonem o spotřebitelském úvěru a zákonem na ochranu spotřebitele.
Členové asociace se například zavazují respektovat oprávněné a opodstatněné zájmy spotřebitele, a to po celou délku trvání smluvního vztahu. Firmy také v memorandu slibují, že jestliže klient ztratí možnost úvěr splácet, poradí mu při volbě optimálního řešení. Do úvěrových smluv by se také neměly dostat žádné sankce, jejichž hodnota by nekorespondovala s velikostí úvěru.
Přijetím a plněním tohoto dokumentu v praxi se členské společnosti ČLFA distancují od nekalých praktik při poskytování a zprostředkování finančních produktů pro spotřebitele,
uvedla Blažena Valkošáková, členka představenstva ČLFA pověřená sledováním finančních produktů pro domácnosti. Odliší se od neseriózních subjektů na trhu s nekalými postupy a praktikami vůči spotřebitelům,
dodala Valkošáková.
ČLÁNKY DO MAILU