Názory k článku Česká pošta garantuje termín dodání u obchodních balíků do Evropy

Nemám dobré zkušenosti s Českou poštou se zasíláním a přejímáním balíkových zásilek. Stalo se mi třikrát, že obch. balík nedošel v termínu - ač lidi doma na něj čekali a pošta měla své nezvratné zdůvodnění proč nebyl doručen v termínu. Naposledy obch. balík přebíral soused , i když adresátka na něj ten den čekala doma. Jak je toto možné ? A nechápu, proč jsou balíky doručovány dopoledne, kdy jsou lidi v práci a musejí potom jít na poštu, kde se tvoří fronty. Ne , se službami České pošty nejsem spokojená.