Podle obcí, které na svém úřadě provozují Czech POINT, je tato služba tím nejlepším, co občany za posledních x let na úřadě potkalo, protože nemusí jezdit po všech čertech
. Celkově 92 procent obcí je přesvědčených, že občané službu Czech POINT vítají. Vyplývá to z ankety, kterou mezi Czech POINTy uspořádal v březnu letošního roku Magazín eGovernment. Na otázky odpovědělo celkem 174 obcí.
Z ankety dále vyplynulo, že více jak třetina obcí navrhuje rozšířit agendu Czech POINT o trestné body řidiče. 30 procent se pak domnívá, že by se měla rozšířit nabídka Czech POINT ve vztahu ke katastru nemovitostí – systém by měl umět vydat také ověřený snímek z katastrální mapy. Podle jednoho názoru by měl být možný přístup do všech registrů, ze kterých se občanům vydávají výpisy, a ke kterým je možný dálkový přístup.
Anketa mimo jiné také ukázala, že nejžádanějším výpisem je výpis z rejstříku trestů.