Mezi e-shopy se v posledních dnech opět objevil ten, který své sliby neplní. Na praktiky serveru Bombazbozi.cz upozornili sami podvedení zákazníci, kteří se nedočkali svého zboží. Podle slov poškozených e-shop nedodává objednané a předem zaplacené zboží. Se zákazníky nekomunikuje a internetové stránky jsou již nedostupné. Provozovatelem e-shopu je společnost LERAS Trade, a. s.,
uvádí Lukáš Zelený, vedoucí právního oddělení dTestu.
Špatná zkušenost se serverem Bombazbozi.cz je zaznamenána už z dřívějších dob. Aktuálně škoda přesahuje hranici takzvané škody nikoli nepatrné, která činí 5000 korun. V takových případech není proč váhat s podáním trestního oznámení. Můžete jej podat na všech služebnách Policie ČR nebo na státním zastupitelství, a to písemně nebo ústně do protokolu,
dodává Zelený.
Mohlo by se hodit: Inspirujte se k větším výdělkům u bezchybných e-shopů
Pokud e-shop zboží nedodá ani v dodatečně stanovené přiměřené lhůtě, může zákazník odstoupit od smlouvy. Tím se smlouva ruší a prodávající je povinen vrátit zaplacenou částku za objednané a nedodané zboží.
Pravidla pro nákup a prodej na internetu
Existuje řada základních pravidel, kterých by se měl zákazník v případě nákupu na internetu držet. Nabízíme také několik tipů pro prodejce – e-shopaře, aby se jejich e-shop nezařadil mezi podezřelé.
- Ověřte si historii e-shopu, důležitá je zkušenost ostatních, uvedené recenze atd. 10 věcí, kterými v e-shopu odradíte zákazníka od koupě (1.díl) a 10 věcí, kterými v e-shopu odradíte zákazníka od koupě (2.díl)
- V případě neprověřených e-shopů zvolte zaslání zboží na dobírku nebo při osobním odběru Platby při osobním odběru útočí v českých e-shopech na výsadní postavení dobírky a také Založit si e-shop a nenabídnout dobírku je stále holý nerozum
- Pročtěte si obchodní podmínky. Všímejte si čitelnosti a srozumitelnosti 5 přešlapů, které (nejen) e-shopy dělají v souvislosti s obsahem
S ověřením informací týkajících se domény a osoby, na níž je registrována, pomůže služba Ověření e-shopů,
radí Zelený.