Naprosto živě si dovedu představit p. Richtera. Teď se tváří, že zákazník je na prvním místě, sice obchodní podmínky stojí za prd, sice nic zákazníkovi negarantujeme, ale zákazník je na prvním místě že... Aby v případě jakékoliv komplikace (např. při reklamaci) odkázal zákazníka na obchodní podmínky (jóó, pane, my nic dodržovat nemusíme, vždyť jste přece s námi uzavíral smlouvu dle našich obchodních podmínek... Že jsem něco sliboval či říkal? Ale kdeže, co je černé na bílém, to přece platí, že pane...)