Vlákno názorů k článku Díra v zákoně znevýhodňuje e-shopy, zákazník nemusí vrátit zboží v lhůtě 14 dní od Petr - A když tak si vždy nezapomene naúčtovat nějakou...

A když tak si vždy nezapomene naúčtovat nějakou nesmyslnou transakční marži ve výši 10-15%. Takže když vracíte ve 14 denní lhůtě počítač za 20K, vrátí vám jen 17.

Nepomohou vám ani na české obchodní inspekci, protože počítač je přeci zboží na míru - to je samozřejmě naprostá blbost kterou vyvrátil nález Nejvyššího soudu, ale z toho si čoika ani CzC nic nedělá.

A když na prodejně zvýšíte hlas tak vás obstoupí tak 5 prodejců a začnou se vám arogantně smát, jakej jste to ale blbeček a co to po nich vůbec chcete...

Takhle dopadl kdysi naprosto skvělý eshop.

Jestli hledata sympatie tak marne, vybral jste si pocitac, nechal e-shop at to sestavi, zabali, posle a pak jste si to rozmyslel.
Ta ochrana je pro zakaznika, ktery dostane vec ktera vypada jinak nez na netu a vy jste toho docela zneuzil, tak budte rad ze jste dostal zpatky 85% ceny.
Nebo nam vysvetlete co na tom pocitaci bylo jineho nez kdyz jste si jej objednaval?

Pocitac neni vyrobek na miru, je to stavebnice. Uprava na miru = nevratna uprava (nekde neco uriznu napr).

Jinak na CZC dost casto pomaha napsat majiteli, ze na nej podavate zalobu, kdyz ho odkazete na rozhodnuti NS, tak mate druhej den prachy na ucte.

A ano, z CZC se stal tuctovej podvodnik, viz jejich "novy" eshop, a zbozi "skladem" (ktere si nelze vyzvednout, protoze jej samozrejme nemaji), nehlede na to, ze se kdesi na netu vali excel s pridelenyma dotacema na "technologicky rozvoj" (nebo tak nejak) a CZC tam na ten shop dostali tusim 7M ... lol

A skládal jste někdy PC?! Tím, že PC složíte jej totiž také NEVRATNĚ UPRAVÍTE.

Na CPU máte napatlanou termovodivou pastu, šroubky zařezané do pasivu, vylámané záslepky v case na přidané karty, na optické nebo disketové mechaniky.

Navíc na tom odvedl PRÁCI speciálně pro Vás, když PC stavěl, takže je logické, že ji chce zaplatit.

Auto je taky "stavebnice", ale zkuste si objednat nějakou speciálku a pak ji vrátit - ano taky Vám vrátí nějaké peníze, ale několik set tisíc korun si prostě nechají za tisíce hodin práce, kterou na tom speciálně pro Vás nechali.

Jinak nechápu kterej idiot vrací PC "do 14 dnů"! Myslím, že na PC sestavy a komponenty by se ta lhůta vztahovat neměla - přece jen tohle jsou věci, které fungují přesně podle parametrů a není to nic "nečekaného" nebo něco "co je potřeba si vyzkoušet jak mi to bude slušet".
Maximálně to může fungovat/nefungovat nebo splňovat/nesplňovat definované parametry - ale to je pak klasická závada a 14 dnů bez udání důvodu není potřeba.

Přece jen, pokud si něco z IT objednávám, tak DOPŘEDU musím vědět, zda potřebuji HDD velikosti 1TB nebo 4TB.

Takže IT by mělo mít také vyjímku jako třeba spodní prádlo, erotické pomůcky a podobně - použitý vibrátor taky nelze vrátit "do 14 dnů bez udání důvodu" :-D

Souhlas. Taky si myslím, že vracet PC, jehož konfiguraci jsem si před tím SÁM naporoučel, mi přijde takové nějaké trotlovské. A pokud mi na něm něco nefunguje, řeší to reklamace.

"bez udani duvodu" fakt je to tak nepochopitelne?

Jak dále uvádí § 53 občanského zákoníku, nemůže zákazník, kromě případů, kdy je odstoupení od smlouvy výslovně ujednáno, odstoupit od smluv
a) na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění

Z vaseho clanku mam pocit, ze slo o pocitac sestaveny podle vasich predstave. Tudiz kromne jednotlivych komponent do toho CZC jeste dala onu sluzbu sestaveni, ne? V tom pripade, by asi nemusela vracet penize vubec, nicmene to ze nevratili platbu za seskladani je docela logicke.

Jistě a judikáty Nejvyššího soudu a selský rozum (když dám kalhoty a tričko do krabice společně, jde už o zboží na míru!) jsou pro legraci králíkům.

Víte co je největší vtip? Cenny komponent v mém PC (HDD atd.) šly v následujících týdnech nahoru o tisíce korun, kdyby byl CZC seriózní podnik paradoxně by na tom ještě tak 5K vydělal - já se jen nechtěl zabejvat zprasenou montáží, která znemožňovala správnou funkci komponent.

Jediná rada zni, nenechat ze sebou vyjebat, kdybych se složil a dal jim ještě 3K za to, že si odemě milostivě vemou nefunkční PC, které mi prodali, přišel bych o 8K.

hlavne nebul .. mas si ten PC slozit sam kdyz ses takovej odbornik.. ja jsem si od CZC nakoupil komponenty a PC si doma poskladal a jsem nadmiru spokojen

No jo, ty si prostě megahustej týpek, to se nedá nic dělat, holt si před tebou všichni sednem na zadel, spokojenej?

Co když ale autor původního příspěvku sebekriticky vyhodnotil, že není natolik manuálně zručný, aby si PC sám profesionálně sestavil, a radši si tuto službu zaplatil, načež mu přišel výsledek a zjistil, že takhle by to zvládl taky (nezapojený větrák, pasta na procák rozmatlaná všude kolem), navíc si nebyl jist, jak dlouho by to počítač v takovém stavu vydržel.

Moje zkušenost je taky negativní, už tam nic nekoupím. SSD disk mi i přes ujištění se základní deskou nespolupracoval i přesto, že jiné ano. Po poradě s "techniky" CZC mi byla nabídnuta výměna kus za kus s tím, že doplatím jen rozdíl v ceně pokud na vlastní náklady zašlu disk zpět (technik i operátorka to na dotaz výslovně potvrdili a tak jsem to bohužel důvěřivě neřešil jako vrácení zboží v zákonné lhůtě). Zabalil jsem ho přesně tak, jak došel, ale ouha, nejen že mi nebyla vrácena cena včetně poštovného při koupi, na kterou mám nárok ze zákona, ale ještě mi naúčtovali 10% penále za jakési použití zboží. Takže protizákonná loupež více než 300,- Kč. Nijak jsem to neřešil, polkl, ale už o nich nechci nikdy slyšet.

OMG a to si myslíš, že na skládání kompu začali dělat víc než 14 dnů před převzetím?