Na jedné straně toto právo je potřebné, protože na obrázku věci prostě vypadají jinak než ve skutečnosti - o velikostech oblečení či bot ani nemluvím. I když sám reklamuji zboží nebo odstupuji od smlouvy zcela výjimečně a vrátil jsem ho jen jednou (špatná velikost bot, ale to popletl ten kdo to balil a nikdo to nerozporoval), tak jsem to i já už využil.
Na druhé straně se to zneužívá, to všichni víme. "Zákazník" věc 13 dnů využívá a poslední den to vrátí a tak kolem dokola.
Osobně si myslím, že Brusel se zase montuje do věcí, do kterých je mu putna. Solidní e-shop samozřejmě nebude dělat obstrukce, protože konkurence je velká. A nejasnost v našem občanském zákoníku je náš problém, který si musíme opravit sami, nakonec ho protlačil parlamentem nevzdělaný debílek s plzeňskými právy a inteligentní člověk opravu napíše za 5 minut, na to nepotřebujeme desítky tisíc darmožroutů v Bruselu.