Mně, jako zákazníkovi, poměrně dost vadí obtížné zjišťování ceny a způsobu doručení.
Bydlím v Praze, takže upřednostňuji pražské eshopy, kde je možné vyzvednout objednané zboží zdarma na místě (poplatek za osobní vyzvednutí, pokud není nabídnuta možnost dopravy zdarma považuji za velké mínus a v takovém eshopu se snažím nenakupovat).
Ale zjistit na nových stránkách, kam mě přivede vyhledavač, zda obchod nabízí možnost vyzvednutí (a hlavně kde a za kolik) a za kolik má dopravu je někdy extrémně složité.
Je to tak, většinou nezbývá, než trapně dát zboží do košílku, proklikat se až ke konci objednání a teprve potom zjistíte, že někdyje dorpava dražší než objednané zboží. Takže nezbývá, než to takto zkusit ve 3-4 nejlevnějších eshopech na heurece a teprve pak si jeden z nich vybrat.
Marže si eshopy snížit mohou dost podstatně, když vidíte ten rozptyl v ceně jak zboží, tak dopravy. Lecky stejné zboží někde o 50 % dražší. Asi aby bylo na investici do masivní reklamy ( zelený skřet například ). Ale asi se jim to vyplatí i tak, spousta lidí je hloupá a neumí použít interfernet.