Názory k článku E-shopy musí jít při reklamaci a vrácení zboží zákazníkům na ruku

Jen k tomu vrácení zboží i pro redaktora:
"Při výměně či vrácení zboží jsou zákazníkovi podle zákona účtovány skutečně vynaložené náklady spojené s výměnou či vrácením zboží do původního stavu"

Tedy pokud při vrácení zboží není v "prodejním stavu" a je ho třeba dát a upravit do opětovného prodejní ho stavu, toto zaplatí zákazník.