V rámci bezpečnostních a hygienických opatření, která mají zamezit šíření koronaviru, byla zavřena velká část obchodů. Lidé tak o mnoho víc nakupují na internetu.
Díky on-line prodeji se daří udržovat v chodu prodej zboží, který v kamenných prodejnách v tuto chvíli není možné pořídit. Současně pak distribuce „až domů“ usnadňuje situaci řadě občanů, pro které je pobyt mimo domov nyní rizikový.
Čtěte také: Tváří se jako český e-shop, ale pak přijde balíček z Číny. Co na to naše zákony?
Velký zájem je logicky o doručení potravin, léků a doplňků stravy, drogistického zboží, ale také elektroniky, která usnadňuje práci z domova či přináší zábavu pro děti,
vyjmenovává výkonný ředitel Asociace pro elektronickou komerci (APEK) Jan Vetyška.
Aby online obchody zamezily kontaktu se zákazníky, upřednostňují bezkontaktní platby a minimalizují fyzický kontakt mezi doručovatelem a kupujícím při dodání zboží.
Psali jsme dříve: Je možné rozeznat podvodný e-shop?
Pozor na podvodné e-shopy
I v této krizové situaci se však objevují e-shopy, které se rozhodně nedají označit za důvěryhodné. Při online nákupech nedostatkového zboží, jako jsou roušky, respirátory či hygienické pomůcky, doporučujeme dbát zvýšené obezřetnosti před podvodnými e-shopy, které se snaží vydělat na zvýšeném online prodeji. I tyto obchody vzhledem k současné situaci vyžadují platby předem, zakoupeného zboží se ale zákazníci nemusí dočkat,
uvádí Miroslav Uďan, CEO společnosti Shoptet.
Při nákupu v neznámém e-shopu proto doporučuje vyhledávat tyto údaje:
- jméno provozovatele,
- adresa,
- IČ,
- telefon,
Pomoci může i certifikát Ověřeno zákazníky od srovnávače zboží Heuréka, ale také hodnocení a recenze ostatních nakupujících. Seznam rizikových e-shopů lze také nalézt na webu České obchodní inspekce,
uzavírá Miroslav Uďan.
FOTOGALERIE: Některé rizikové e-shopy podle České obchodní inspekce
ČLÁNKY DO MAILU