Finanční arbitr František Klufa žádá centrální banku o rozšíření pravomocí. Chceme rozšířit pravomoc na další bankovní produkty a diskutovat o pokrytí pojistného a kapitálového trhu,
uvedl Klufa. Dnes může arbitr řešit jen spory mezi bankami a jejich klienty, které vyplývají z převodů peněz nebo třeba použití platební karty. Nově by se mohl zabývat stížnostmi lidí na hypotéky, spotřebitelské úvěry nebo stavební spoření.
Finanční arbitr loni přijal k řešení 95 případů z celkem 370 podnětů, které se týkaly sporů mezi klientem a jeho bankou. Z nich 67 vyhodnotil jako oprávněné. Nejvíce stížností a případů řešil finanční arbitr s největšími tuzemskými bankami, tedy s Českou spořitelnou, ČSOB a Komerční bankou. Loni arbitr udělil finančním institucím pokuty ve výši 215 600 korun.
Od včerejška je možné rovněž podat stížnost přes nové internetové stránky finančního arbitra.
ČLÁNKY DO MAILU