Názory k článku Jak předělat e-shop, aby v dnešní době obstál?

Chatbot, to je ten stupidní hnus co mi neustále vyskakuje před čtený text a opruzuje. Co po zavření opět do pár sec. vyskočí? Když má eshop dostatek informací na stránce, nepotřebuji takový vopruz. Když nedostanu dostatek informací jdu jinám. Když mají výdejní místo v centru města se zónou zákazu parkování, když posílají zboží jen prostřednictvím čes.pošty ihned odcházím a chatbot by to nezachráníl.

Pro všechny jako TY - " jdu jinám." - jen jdi jinam :) vsadil jsem na kartu - vlastní dovoz co nemá NIKDO !!! tak jdi jinam :)))))

Asi tak :)

A mohu se Vas zeptat jaky je vas oblibeny eshop?

Myslím si že ešopař nebude mít oblíbený eshop. Chytrolíni mají vždy jasný názor vše vidí černobíle a ta jejich pravda je jediná ;) tzn nakupuje všude ať to chatbota má nebo nemá.

Proc?

To není ten samý, je to jen shoda jmen. Toho, co přivedl ke krachu ty tři portály znám, a je to někdo úplně jiný.

Já teda nevím, ale četl jste to? Já tam vidím toto prohlášení, které navíc přesně koresponduje s dokumenty a smlouvami, které si můžete u dotyčných firem veřejně prohlédnout a které dokazují, že Hutník neměl žádné rozhodovací pravomoce a jeho význam byl zanedbatelný.

"Jednatel a druhý podílník Silicon River Antonín Bouchal jakékoli aktivity a působení Hutníka ve firmě odmítá. „Daniel Hutník je pouze společníkem firmy, který nemá žádné aktivní zastoupení ve vedení a nijak se nepodílí na firemním běhu, vývoji, ani obchodu. Tudíž není žádný důvod ho spojovat s aktivitami naší firmy ani portálem Balza.cz jinak než jako prvotního investora bez žádných dalších práv a aktivit,“ řekl Bouchal serveru E15.cz"

Mě ten článek (respektive nadpis) přijde teda dost tendeční a nefér.

Autora článku osobně neznám, ale znám jiného "experta", jmenoval se Jan Kalianko, když to trochu zprzním, reklamu mu dělat nehodlám. Chci uvést, že jsem ho poznal na VŠ, ten člověk neoplýval ani vztahem k oboru, ani morálními a lidskými kvalitami, ani ničím, co by mu umožnilo se přirozeně prosadit. Neuměl napsat jedinou větu bez hrubek, kolikrát se za něj v tomto duchu styděli i ostatní. Zato jeho ego, schopnost podrazit druhé a cizí zásluhy vydávat za svoje, tam byla "kvalita".
Dávno bych na něho zapomněl, ale náhodou jsem se dozvěděl, že o deset let později se chlubí nálepkami "spisovatel" a "eshop consultant". Tím okamžikem jsem se definitivně zařekl, že do eshopu si od nikoho žvanit nenechám a už vůbec ne za peníze. Neříkám tím, že všichni jsou stejní "odborníci", ale tato reálná zkušenost je pro mě dostatečným varováním. Autorovi článku se omlouvám, nechť to nebere osobně.

Zalezi na tom jak velky eshop mate. Pokud jste firma s obratem 100k denne a vice tak si eshop nepisete sam a najmete si konzultanta. Nelze delat velka reseni na kolene a spolehat se jen na sve znalosti.

Chatbot je jen pro debila, který stejne nenakoupi. normálního zakaznika to odrazuje, stejně jako mně, když také kupují online. TENTO ČLÁNEK JE O NIČEM.

Chatbot bude brzy doufám standardní součástí všech e-shopů, mně tedy při nákupech spíš pomáhá.

Online chat je výborná věc a jako majitel dvou e-shopů mohu říci, že jsme přes chat udělali mnoho objednávek. Nechápu tedy to opovržení. A já sám jako uživatel přes chaty také komunikuji.

Taky patřím k těm, kteří chatboty, různě vyskakující a vnucující se, nesnáším. Když člověk porovnává nabídku ve třech čtyřech eshopech a všude to na něj vyskakuje a otravuje to, tak se otvírá jednomu kudla v kapse.
Co je však ještě daleko horší, než nějaké chatboty, je nezvládnutá doprava zboží k zákazníkovi. Po více než devíti letech nakupování online jsem se dostal do stádia, že nenávidím přepravní služby typu PPL, DPD, Česká pošta, atd., atd., nenávidím zasílání reklamací přes ně a nenávidím všechny ty četné nepodařené zásilky s poškozeným nebo zaměněným zbožím. Dostal jsem se do stádia, že eshop který nemá kamennou výdejnu ve městech, kam běžně jezdím autem, pro mě neexistuje a musím říci, že jsem s tímto modelem tak spokojen, že u něj už zůstanu. Ta výhoda, při případném vracení či reklamaci, to jednoduše hodit na pult a ať se starají, je prostě nepřekonatelná. Bonusem pak odpadnutí vybalování zboží z xy hnusně zalepených krabic a konec čekání na čím dál protivnější a nespolehlivější kurýry.

Ty musíš mýt hrozný život. Dělej s tím něco nebo se zblázníš.......

No koukám, že ty ses už z těch všech dopravců ala PPL zbláznil, pokoj s tebou, ještě že jsem s tím přestal včas.

Jinak je zajímavé, jak různě člověk vnímá kvalitu jednotlivých služeb - ze začátku nadšení z nového moderního způsobu nakupování, kdy člověk ledacos odpustil, přes pomalý proces vystřízlivění, kdy kvalita dopravy se zhoršovala místo zlepšování se, až po proces vytváření nesnášenlivosti, která se stupňovala každou reklamací a příšerným chováním kurýrů. A před vánoci 2016 přišel závěrečný proces zatracení všech přepravních služeb, kdy počet reklamací by zabral tolik mého času, že jsem mohl všechny nákupy místo toho udělat v kamenných obchodech a ještě bych čas i nervy ušetřil. A tak jsem udělal výše popsaný radikální krok a využívám jen kamenné výdejny eshopů - a jsem HAPPY!

Já osobně se starám o 2 eshopy a na obou chat bot máme, naprogramovali jsme si ho sami a nemáme na to špatné reakce tak ať si to každý přebere sám.

Trochu mi to připomíná svého času články...Byl na FB a udělal dobrý obchod, to stejné, když nebyl na FB. Jsou různé sorty lidí. Někoho chatboty osloví, jiného odradí. Ale pokud mi neposkytne více informací než porovnávač a nebo popis u produktu, je mi k...