Názor k článku Jak přijmout a vyřídit reklamaci s úsměvem od Eva - Souhlasím s tímto názorem,jsou velké rozpory mezi Občanským...

Souhlasím s tímto názorem,jsou velké rozpory mezi Občanským zákoníkem,který je prodejce povinen dodržovat ve vztahu k zákazníkovi a Obchodním zákoníkem,který platí mezi prodejcem a dodavatelem,servisem.Takže v nemalé části reklamací musím šáhnout do vlastní kapsy a reklamaci po 30 dnech zaplatit z vlastního,po 35 dnech přijde vyjádření ze servisu,že reklamace se neuznavá (tudíš nemáte nárok na nic) a tyto peníze již zpět od nikoho nedostanete.A zákazníci si tyto lhůty hlídají a nezajímá je ,že zdržení reklamace není Vaše vina.Existuje Ochrana spotřebitelů,ale kde je Ochrana podnikatelů???