Služby musí být placené jedině hodinovou nebo měsíční mzdou, aby za něco stály a musí být interně kontrolována jejich kvalita.
Ten radikální nárůst výkonu při "úkolovce" (přechod na OSVČ) je jednoznačně zaplacen z kapsy, které se říká KVALITA.
Znám to sám od sebe - IT administrátor. Když jsem měl měsíční fix, tak jsem dostal zadání a se systémem si opravdu vyhrál, aby byl nejen funkční, ale zabezpečený, odladěný, každý detail fungoval a občas jsem vyřešil i něco úplně mimo zadání jenom proto, že to zákazník potřeboval a nebylo to extrémně náročné. Ano, jednotlivých případů jsem třeba zvládl půlku, ale zákazníci se rozplývali až do nebe a neměli problém platit jakékoliv částky.
Pak nějaký blbeček ve vedení vymyslel "úkolovku" a prostě, abych nešel s polovičním platem, tak to funguje tak, že vyřeším jenom PRIMARNI požadavek a musím letět dál. Přitom ale vím, že problém je třeba hlavně někde jinde, ale to už není v zadání zakázky, takže se tím nemám čas zabývat.
Výsledek? Sice jednou tolik zakázek je hotových, ale firmě klesl příjem víc než o třetinu, stále to padá a zákazníci odcházejí...
Zkrátka ve službách nejde dělat "úkolově". Zrovna tak nemůže třeba "úkolově" dělat doktor, aby si na každého pacienta bral jenom pár minut a léčil mu jenom to, co mu pacient nahlásí, ale dál nic nezjišťoval...
Taxikáře jsem nikdy nedělal, ale dokážu si představit jak to po přechodu na OSVČ bylo - překračování povolené rychlosti, jízda jako prase, místně neznalé tahání delší trasou a jiné "osvědčené" praktiky taxi.
On nepřiznal že odvádí nedokonalou práci, naopak, stěžuje si že ho vedení nutí odvádět nedokonalou práci, to je rozdíl.
Nárůst obratu taxi svědčí pouze o tom, že zaměstnanci nemají stejné podmínky k práci, jako OSVČ. Když zadáte oběma skupinám stejné podmínky, pojedou stejně, jsou to stejní lidé a většina OSVČ byla v minulosti zaměstnancem. Když dáte OSVČ fixní odměnu jako má zaměstnanec plat, bude 300 procent v háji. Nezáleží na tom, jestli je řidič zaměstnanec nebo OSVČ, ale na tom, jaké mu nastavíte podmínky k práci a jak dovedete využít jeho potenciál.