Obecně posun v zákaznickém servisu vítám, ale v případě VZP mi to přijde jako další plýtvání penězi. Navíc dost možná za pár let praskne, o kolik levnější mohl být systém pro on-line objednání schůzky nebo o kolik byly dětské koutky předražené.
Tuto službu VZP poskytuje už přes 3 roky, kdy spustilo novější verzi online webu a systému. Pouze jí pozastavili začátkem tohoto roku a spustili znovu nedávno..