Já naprosto souhlasím, naše firma, respektive pobočka větší firmy, byla téměř na odpis, protože morálka byla dosti pokleslá a vzdělanost zaměstnanců téměř nulová (nepamatuju si, že by nás šéf kdy poslal na nějaký vzdělávací kurz nebo něco podobného, ačkoli technika, počítače a programy se neustále vyvíjejí a firma by podle mě neměla být pozadu), pak nám vyměnili ředitele, ten nás poslal na několik firemních kurzů Smarteru (každý zaměstnanec absolvoval zároveň několik kurzů odpovídajících jeho pozici, například práce s Excelem apod., ale ta komunikace a jednání s klienty, které byly u toho Smarteru byly klíčové pro všechny), najali nám kouče a i když zprvu lidi dost remcali, protože nebyli zvyklí, aby na ně neustále někdo dohlížel a burcoval je, nakonec se podařilo pobočku vytáhnout a díky tomu ji nemuseli zavírat, jak bylo původně v plánu.