To je k ničemu, v dnešní době velmi málokdy volá někdo opakovaně.
Jediný správný způsob je v klidu pokračovat v hovoru a vytahat z nich všechny informace potřebné pro dokonalé podání na ČTÚ. A pak vzít šablonu stížnosti, těch pár věcí tam vyplnit a datovkou poslat.
Kdyby tohle dělala byť i jen promile lidí které volají, tak problém zmizí. (ČTÚ podle toho, co mi na stížnost odpověděli, začne jednat typicky když se na jednoho vykuka nahromadí více stížností, protože jinak mají málo „důkazů“, ale pak už to jednání stojí za to)