Na způsob komunikace s veřejností se už podruhé zaměřilo šetření European Monitor of Government Communications (EMGC). Z průzkumu vyplynulo, že nejlépe komunikují hejtmani a ministerstva. Z ministerstev se na první příčce umístilo ministerstvo dopravy, za ním ministerstvo práce a sociálních věcí. Průzkumu se zúčastnilo více než 500 úřadů.
EMGC monitoruje úroveň komunikace institucí veřejné správy v České republice. Jeho cílem je upozornit na to, že komunikace je důležitou součástí výkonu státní správy. Výsledky podle průzkumu dokazují, že úřady lépe komunikují s novináři a zástupci médií. Podle letošních výsledků má 65 procent institucí vlastní tiskový odbor, 34 procent zaměstnává tiskového mluvčího a 51 procent vydává pravidelně tiskové zprávy.