Přibývá čistíren, které odmítají uhradit zákazníkům způsobenou škodu. Odvolávají se na předchozí upozornění na možné poškození věci v důsledku čištění. Na tyto praktiky upozornil na základě stížností spotřebitelů časopis dTest.
Čistírna ze zákona odpovídá za škodu na převzaté věci, která je předmětem závazku, a to i v případě, že by škodu nezavinila. Zákazník se navíc nemůže vzdát svých práv na náhradu škody, která může teprve vzniknout,
uvádí Jan Votočka, právní poradce časopisu dTest. Dodává, že takové vzdání se práva je absolutně neplatné a čistírna tak má povinnost škodu na převzatém oděvu uhradit.