Názory k článku Nepodceňujte zákaznickou podporu, ať vaši zákazníci nenakupují jinde

To takové České Poště trvá odpověď na mailovou žádost o opakované doručení zásilky zhruba 6 týdnů, přičemž doba uložení zásilky je obvykle 2 týdny. Takže výsledek je, že posílají odpověď, že zásilka již byla vrácena odesílateli (případně že již byla vyzvednuta, pokud jste si pro ni došli). Telefonní žádosti pošta nepřijímá vůbec (telefony nikdo nezvedá, případně zvedne a bez jediného slova ihned zavěsí).