Vlákno názorů k článku Ničí váš e-shop podvody zákazníků? Víme, jaké proti tomu máte zbraně od Trident - Berte to take z jine strany. Problemem je ze...

Berte to take z jine strany.
Problemem je ze obcas je zakaznik za podvodnika povazovan neopravnene. Jiz nekolikrate jsem resil problem s mistni dorucovaci postou, ktera mne neupozornila na zasilku. Ta zustala na poste a vratila se obchodnikovi. Jelikoz se jednalo o opakovane problemy s mistni Ceskou postou, vypadal jsem a asi zrejmne jeste vypadam u rady obchodniku jako podvodnik.
Jednou dokonce se odesilala zasilka zpatky do na naklady posty a cinskemu obchodnikovi se vratila jako adresa neexistuje(do bezneho panelaku s popsanou schrankou venku : - /). Tim se mi samozrejme poskodil zakaznicky rating a duveryhodnost u obchodnika. Cinska posta ma bohuzel smluvni predavani jen s Ceskou postou.
Nejedna se jen o ceskou postu. PPL ktere prijede mimo dorucovaci casy ke mne do prace je tako vykvet.
Na zaklade spatnych zkusenosti s GLS ktera je schopna hodit balik pred dvere nebo sousedovi uz neplatim dopredu. Maximalne zalohu.

Dalsi pripad je kdy na zbozi cekate treba x mesicu a dorucovaci sluzba nebo obchodnik neupozorni, neda vam tracking udaje a ze je zbozi pripraveno k odeslani. Na miste pak nema kdo vyzvednout protoze to necekate a je to najednou nedorucitelny problem.

Opravdu se mejte na pozoru kdy se jedna o jasny pripad podvodu a kdy o problem dorucovatele.

Tady se mi osvedcil "Balik na postu" u ktereho mate alespon tracking. Oznameni sice neprijde (nebo az druhy den po vyzvednuti baliku), ale kdyz vite ze je to na poste, staci si pro to zajit.

V eshopech platim zasadne jen predem, nejlepe kartou online. Samozrejme to chce pouzivat pri vyberu eshopu trochu rozum :-) Nejhorsi jsou takove, ktere vnucuji jen dopravu prepravni sluzbou misto moznosti ulozeni na poste. Tem se snazim vyhybat.

Ta posta funguje tak blbe, ze v trackingu se mi i ukaze ze balik byl dorucen, ale na ni jeste nevi ze byl dorucen a nemuzou ho najit v systemu.
Balik na postu neni nic jineho nez rebrandovane "poste restante". Bohuzel mestskou postu mam od sveho bydliste asi 2,5 km daleko. V mem nynejsim bydlisti je spadova posta 3km daleko a nejhloupejsi je ze tam nemohu dojit pesky ale musim bud pockat na autobus ktery jede co 2-3 hodiny a nebo riskovat svuj zivot na prechodem silnice 2 tridy.
Osvedcilo se nakonec nechavat si baliky na poste nekde v Praze. Tam ale casto narazim na to co jsem uvedl na zacatku. Tracking neodpovida realite.