Názory k článku Novela občanského zákoníku zklamala e-shopy. Neřeší, že se z nich staly půjčovny

Bé, bé, bé, fňuák, fňuky, fňuk – falšné plačky obchodníků.

Až budou obchodníci vyřizovat reklamace tak, jak se to dělá poctivě.

Až budou obchodníci mít slušné popisy zboží a technické parametry.

Až budou mít obchodníci pravdivě uváděné dodací lhůty.

Pak nebude nutné posilovat práva zákazníků, aby si s nimi obchodníci nevytírali zadní část těla.

Jako zákazník při vadě zboží máte dvě možnosti: Jít cestou reklamace, kde si z vás ešpista bude dělat dobrý den a celé se to protáhne o půl roku až rok, a možná si budete muset najmou i právníka. A nebo vrátit zboží ve 14denní lhůtě.

Český obchod je založen na podvodu z větší části.

Stačí odcestovat do civilizovaného státu a nakoupit tam a porovnat nákupní zážitek. A nebo nakoupit v civilizovaném zahraničním obchodu. A v tu chvíli už na vás plačky českých obchodníků nepůsobí, protože je jasno, že u nás je Rusko, co se ochodů a obchodníků týká.

Ale tu nie je problém s vadným výrobkom. Ale s tým, že si kúpim napr.. videokameru, 10 dní ju používam na rodinnej dovolenke a potom výrobok (ktorý NEMÁ ŽIADNU PORUCHU) vrátim do e-shopu.... Dostanem späť plnú cenu, ale nikto normálny si už používaný výrobok zaplnú cenu opäť nekúpi... Takže e-shop je stratový. A podobne si môžem každých 10 dní kupovať napr. nový televízor a podobne.

A nebo se to obchodník pokusí prodat znovu jako nový výrobek a další zákazník kvůli tomu prvnímu šmejdovi dostane jeté nebo případně vadné (protože je snazší vrátit než reklamovat) zboží.

Tohle dává smysl u věcí jako je oblečení, které se běžné zkouší i v kamenných obchodech kvůli velikosti apod. Nechápu proč by např. u elektroniky měl někdo doplácet na to, že si někdo nebyl schopen přečíst technickou specifikaci a příručku a koupil něco co vlastně nechtěl.

Prosím vás, a který český obchod uvádí podrobnou a plnou tehcnickou specifikaci, nebo zveřejňuje příručku, aby si člověk nemohl nekoupit co nechtěl?

Nebio je to zase zažraný pocit, že zisk ospravedlňuje vše, i za to musí platit za každou cenu zákazník.

Já už toho českého pseudokapitalismu mám plné zuby. Stejně jako plaček českých obchodníků-podvodníků.

Proč to, že v civilizovaných zemích nakoupím bez toho českého podvodnictví? Že tam najdu dostatečné specifikace zboží? Atd.?

Protože se tu došlo do extrému. Zisk je posvátné tele, ke kterému se modlí kdejaký sektářský neoliberál či pravičák. Všichni jsou tímto zcela osleplí. Schvalují se další a další zákony, které umožňují čím dál více obchodních podvodů – nyní třeba může mobilní operátor jednostranně změnit smlouvu a zákazník nemá možnost ji na základě toho vypovědět, podvod jako hrom. S novým občanským zákoníkem došlo k oslabení záruky. Atd.

Až se tady Česko probere z oslepení zbožštování zisku, a uvidí konečně ty nekonečné a smrdící hromady podvody ze stran firem, korporací a obchodníků, které by si v civilizovaných zemích žádný subjekt beztrestně nedovolil, pak to třeba začne být trochu normální.

Technické specifikace a příručky snad zveřejňuje výrobce, jen idiot se bude spoléhat na to, že to prodejce dobře opíše. Jen idiot si u na dálku kupovaného zboží nejdříve nepřečte recenze a zkušenosti uživatelů.

Podle me je bezduvodne vraceni proste hovadina. Pokud ma vyrobek deklarovane vlastnosti, tak neni duvod. Ta zakonna ctrnactidenni lhuta nema v zakone co delat. Obchodnik muze mit sebelepsi popisky a dodaci lhuty, ale kdyz mu nekdo bezduvodne vrati zbozi, tak na tom proste trati.

Až bude mít nějaký český obchodník sebelepší popisky, dejte mi vědět. Zatím jsem je u žádného českého e-shopu neviděl. Ani jednou.

DOkonce si myslím, že až e-shopisté v česku budou mít alespoň takový standard popisků, jako je v zahraničí, mohou úspěšně zalobovat ve zrušení 14denního vrácení. Zatím české e-shopy jsou děs a hrůza.

Ja vazne nechapu, jak to souvisi s nejakymi popisky. Jestli se ti nekde nelibi popisky, tak tam nekupuj.

Souvisí to jednoduše. Nejsou správné popisky => je nutné posílit pravomoce zákazníka. Tak je to správné. Například vrácením plné ceny za zboží ve 14denní lhůtě. A tak reaguji na článek.

Jste komunista nebo nerozumíte psanému textu?

ponkrac je pouze troll kteremu cokoliv ceskeho neni dobre, staci projet diskuse. pro nej jsou vsichni zlodeji, protoze mu holt nic nedaji zdarma a za hranicema je pro nej trava zelenejsi. kdybych ja "trpel" od tech liberalu, pravicaku, podnikatulu tak jako on uz bych byl pryc, ale on si zrejme uvedomuje, ze by v te cizine chcipnul hlady.

Nemám argumenty => útočím na člověka. Je mi vás opravdu moc líto, musíte být velmi zoufalý člověk.

Vy musite byt strasne nestastny clovek. Nicmene pokud je v zahranici vse lepsi, proc se tam neprestehujete? Byt na Vasem miste, tak to udelam hned, zdravi mate jenom jedno.

....tak čtu ten příspěvek, typický čecháček pan Ponkrác jemuž se jen a jen stále ubližuje ...... všichni jsou to lumpové, no tak ať si zařídí nějaký obchod a až mu tam budou chodit p....jako jen on,možná to obrátí jeho názor. A ti naši pitomci v PS jim to ještě zákonem umožní, protože tam jen chrápou a nedokážou ani implementovat pár vět za zadání od Eu.
Chce se mi blejt velebnosti ...HOWG

Nechapem, preco sa tu vsetci ohanaju popisom vyrobku:

-aj tak vie vacsina ludi po anglicky, teda nevidim dovod neprecitat si zahranicne weby, kde byvaju viac prepracovane recenzie. Ak zakaznik je technicky antitalent, tak mu ani sebelepsi popis nepomoze.

-najdu sa vyrobcovia, u ktorich je popis vyrobku nic moc. Odkial si ma predajca vycucat navod, popis, ...?

ti co nevedia pouzivat internet, tak nech chodia do kamennych obchodov a problem je vyrieseny.

Tvrdit, že většina lidí umí anglicky natolik, aby byli schopni si přečíst zahraniční recenzi a na jejím základě usoudit, zda daný produkt vyhovuje jejich představám, je značně odvážné... Hlavně proto, že tím dáváte veřejně najevo své naprosté odtržení od reality.

„aj tak vie vacsina ludi po anglicky“

Ano, a ryby létají po horách, voda teče do kopečka, a další pravdy.

qqq

„Odkial si ma predajca vycucat navod, popis, ...?“

Ze stejného místa, jako to doporučujete zákazníkovi. Prodejce může alespoň oskanovat přiloženou stránku z manuálu s popisem.

qqq

„ti co nevedia pouzivat internet, tak nech chodia do kamennych obchodov a problem je vyrieseny.“

Já bych navrhl, aby v kamenných obchodech také nemluvili česky, ale rovnou anglicky, když toi umí každý.

„Nechapem, preco sa tu vsetci ohanaju popisom vyrobku“

Jednoduše proto, že nikdo, ani bůh, vám nemůže zaručit, že popis či recenzi, kterou si najdete jinde, je k totožnému výrobku, jako chcete koupit v e-shopu. Pokud to netrefíte, je to jen a pouze vaše riziko, kde si nemůžete stěžovat.

Jeidný relevantní popis je ten u zboží na e-shopu. Ten je právně závazný. A za ten prodejce ručí. Právně, soudně. Za jakékoli další informace, které neposvětil prodejce, ručíte pouze vy a jsou nezaručené.

Pokud pod stejným názvem výrobku se změní jeho obsah či funkce, a vy najdete recenzi či technické parametry jiné verze se stejným názvem, jste namydlení. Je to vaše blbost, že nechcete po prodejci jeho specifikace.

Vidím, jak jsou zde diskutující odtrženi od reality, jeden dokonce předpokládá, že všichni anglicky (zřejmě sedí jen u počítače a roky nevyšel ven z kutlochu, možná se ani nemyje), jiný – dobře věda, že nemá žádné argumenty na mě rovnou osobně zaútočil, protože je zoufalec zoufalá a zřejmě mu stará nedala. Zřejmě tento web čtou jen podivíni z Marsu žijící mimo lidskou společnost, jinak si to neumím vysvětlit.

A kbyby byly zakony spravovane na GIThub tak se to nestavalo ?

V ČR je 35000 e-shopů z nichž je 90% pouze baličů zboží. Každého normálního přece napadne, že e-shop nemůže mít 2000 položek skladem. Takový eshop (nákupní galerie), který prodává elektroniku, kosmetiku, psí žrádlo a madračky těžko může být odborným prodejcem.
Jak to tak asi dopadá? Prodejce který nemá zboží prodává výrobek třeba za 10.000,- s marží 2% což je cca 200,- . Jsou to e-shopy co točí milióny a nemají ani na provoz. U takových e-shopů pak něco reklamujte nebo vraťte zboží. Takový e-shop se snaží strhnout pozornost nejnižší cenou. Když u nich pak nakoupí pár takových co si zboží vyloženě jen "půjčí" přijde bankrot.
Jediná rada, nekupujte v nákupních galeriích, ale v odborných e-shopech, tam se takového překvapení nedočkáte.

1) levne eshopy jsou caso aprosto v pohode i co se rklamaci tyce, od toho je hodnoceni obchodu.

2) Blbost, pokud nekdo strhne nalepky u zbozi viditelne modifikoval a nalezi sleva, pokud jej poskrabe, tak uz nalezi sleva automaticky ... tezko si nedo pujci neco na dovolenou a bude to pouzivat beztoho, aby to nebylo poznat.
Staci si dat do podminek, ze za poskozene polepu folii 100kc

Vyzkouset a pouzivat je to same, pokud nekdo bude 10 dnu poustet repraky a pak je vrati, pritom nepujde poznat, ze neco menil, bude vse OK.

Ja treba s obchody nemam problem, ctu recenze a vyplaci se to. Setrim desetitisce rocne.

Ovsem zde je zase virtualni problem, v USA, kdyz si neco koupite, mate 30-60 dnu na 1 splatku, pokud to nezplatite, zadne vymahani castky, proste vam zbozi odvezou ... a taky nemaji problem, kdo toho zneuzival, tomu uz proste neprodaji, popr. muz uverova spolecnost zatrhne spotrebitelske uvery.
Na 14 dnu si nikdo nic nepujci, to se nevyplati ;-)))

Jediny kdo si pujcuje obleceni jsou modelky, ale ty jej vrati neposkozene, nektere eshopy obleceni pujcuji samy a pak chteji fotky. na web