Názory k článku Odkud se vzala CX a proč je dnes tak populární?

Opět skvělý článek, kvalitativně vystupující nad zdejší průměr. Nejsem si zcela jistý, čím přesně to je, ale subjektivně mi připadá, že se článek prostě soustředí na věcné téma a racionálně se jím zabývá, bez toho aby jakkoliv na sebe rouboval politická či sociální témata.

Jen tak dál.

Díky...
Uvidíme, střídáme se s kolegou, který jde po praktičtější rovině, moje příspěvky by měly být více o té teoretické, která by měla tu praktickou doprovázet a dávat jí nějaký dlouhodobější a smysluplnější rámec. Tak snad se bude dařit i nadále.

Ještě jednou díky za feedback