Z mého pohledu je to správné, a Ti co říkají, že je to nefér, ať se na to kouknou z pohledu zákazníka. Je to daň i za to, že si zákazník nemůže zboží "chytit" do rukou před nákupem. Samozřejmě se dá zneužít i toto, ale solidní e-shop těch vratek tolik nemá a jeho náklady na dopravu jsou podstatně nižší, než má pak zákazník. No a pokud nechcete vracet poštovné, dejte dopravu zdarma :) .