Třetina nakupujících na internetu a v internetových aukcích se nákupu online nebojí. Pečlivě si vybírají prodejce. Hledají totiž zkušenosti ostatních nakupujících. Vyplynulo to z výzkumu internetových srovnávačů Heureka.cz, Heureka.sk a nákupní galerie Aukro.cz.
Informovanost o internetovém nakupování roste, zákazníci si umí vyhledat a porovnat nejlepší nabídky a obavy tak postupně ztrácí,
uvedl Tomáš Hodboď, manažer portálu Heureka.cz. Ovšem přibližně 40 % českých uživatelů má strach z obtížné reklamace produktu a necelých 10 % vyšších cen za dopravu. Ceny za doručení mnohdy neúměrně zvyšují cenu zboží. Z toho důvodu také část nakupujících upřednostní osobní odběr zboží přímo v prodejně.
ČLÁNKY DO MAILU