Hlavním důvodem tady u nás vidím nekvalitu poštovních služeb. Poškozené balíky jsou na denním pořádku, vyřizování reklamací je během proti cihlové zdi a nemají problém místo doručení balíku raději informovat, že nikdo nebyl zastižen, přestože člověk čeká celý den jak id...t doma. Vrcholem pak je, když si PPL chce opsat číslo občanky. Prý jsou pošta a ta to ze zákona může :-) Asi jim nikdo ještě neřekl, že to může zatím v česku opravdu jen pošta. No, jenže bez toho zásilku vydat nechtějí...
Jistě, protože v ČR je řada vykuků, kteří si zásilku přeberou, ale pak tvrdí, že ji nepřevzali a chtějí vrátit peníze.
Dokud jsem ještě prodával i v ČR a měl prodejnu, tak mi to dokonce tvrdil jeden debil i v kamenné prodejně! Přišel za dvě hodiny po tom, co si odnesl zboží s fakturou s tím, že mu prý byla jen vystavena faktura, zaplatil peníze, ale zboží jsme mu prý nedali!!! A že chce vrátit peníze...
Samozřejmě jsem ho poslal do někam a ten hajzlík zavolal policii!
Naštěstí byl na prodejně nainstalovaný kamerový systém 4 kamer a na každé z nich bylo vidět jak si zboží bere a odnáší, takže policie si nakonec odvezla tohotu vykuka. Případ ale vyčetřili s tím, že ho odkládají, protože to prý nebyl podvod, ale "pán jen zapomněl, že zboží dostal" :-D LOL
Takže v takovém státe bych byl pro ať se při předání zboží nejen zásilka podepisuje s občankou, ale ještě ať se i předání natáčí, udělá se biometrický scan sítnice, odebere se DNA a otisky prstů :-)
Z vašeho přístupu ve vašich příspěvcích lze vysledovat otevřený přístup k zákazníkům, který vám jistě nese ovoce...
K vašemu druhému příspěvku - pokud jste mu dal podepsat, že zboží převzal, nemusíte nic řešit. Pokud to byla jen faktura, je to účetní doklad o zaplacení zboží (nebo k zaplacení zboží). Nenahrazuje smlouvu, ani dodací list. Že jste se nenamáhal zajistit si alespoň základní právní minimum pro začátek podnikání, je vaše hloupost. Často u nás řešíme takové lidi, kteří si něco napíšou do faktury a pak se diví, že to není právně vymožitelné.
Kdybyste jinak četl pozorněji, nevadí mi, že ověří totožnost dle občanky. Vadí mi, že si údaje z občanky opíšou (číslo občanky atd.).