Názor k článku Elektronická podání „nejedou“. Milý státe, tady jsou tipy, jak je zatraktivnit od BlahaK - Dávám Vám hlas, máte beze sporu pravdu. Jen...

Dávám Vám hlas, máte beze sporu pravdu. Jen upozorňuji, že poukazujete na procesní a technologická pochybení. Jak už jsem napsal, v případě objevení chyby je potřeba chovat se systémově správně. Což ale právě u komplikovaného elektronického podpisu vždy narazí na to, že tomu musí jeden každý člověk rozumět. Nahlásit ztrátu občanky mnoho lidí neudělá okamžitě, u platebních karet jsou už mnozí poučení díky chybám ostatních. Ale elektronický podpis, přijde mi, spousta lidí vnímá jako nějaký výmysl, který se právě nyní musí z něčího rozmaru používat, protože jej prostě někdo vyžaduje. Tedy se ani nezatěžují studiem, protože za chvíli zas bude nejspíš vyžadováno něco jiného. Ze stejného důvodu patrně chybí osvěta ve školách. Resp. to studium, myslím, ani nelze vyžadovat. Takže se vracím k tomu, že musí jít o přirozenou věc. Když mi vyprší platnost karty v bance, banka mi ochotně pošle novou. Mám ji fyzicky, tedy si ji uvědomuji. Ale soubor na flashce nebo v počítači si spousta lidí uvědomit nedokáže.

Už jen nechat si certifikát vystavit je dost obtížné - chybí informace, k čemu je ten který druh dobrý včetně příkladů. Např. na http://www.postsignum.cz/ , což si myslím, že je pro většinu lidí nejpříjemnější varianta kvůli vztahu k České poště, nejen, že nabízí spoustu produktů, ale ještě do toho plácají reklamu na datovky. Když se konečně dopídím, že asi chci kvalifikovaný certifikát a myslím, že mám vyhráno, postaví přede mě pojmy jako "token", "Identifikátor klienta MPSV", a co všechno můžu "s pomocí" podpisu dělat a že "v ČR něco..." (aniž bych se dozvěděl, jestli a jak je mi právě tento elektronický podpis užitečný v celém vesmíru, natož, že se musím smířit s pojmem "instituce, které uznávají", neboli že je to celé globálně nefunkční).

A nakonec se dozvím, že to celé martyrium s vystavením podpisu byl jen směšný začátek, protože abych něco podepsal, budu potřebovat aplikaci, která je v každém operačním systému (Windows, Linux, Android, iPhone atd.) jiná, že pokud mám flashku, tak ji musím mít kam zastrčit (problém u mobilů) a že se vlastně musím naučit, co jsem to provedl, když jsem se "podepsal", a že kvůli časovému razítku potřebuji internet atd. atd.

Pak abych se naučil pojmy jako "zneplatnění" (což u ručního podpisu téměř neexistuje), "soukromý klíč", "záloha soukromého líče", "(archivní) časové razíko"..., a uměl s nimi pracovat.
A aby to došlo co nejdál, tak zjistím, že vlastně neumím pořádně elektronicky podepsaný dokument "zdůvěryhodnit" ani sám sobě (že jsou potřeba různé nástroje, které běžně neovládají všechny standardy).

V nekonečné řadě potíží se mi nelíbí, že elektronický podpis obsahuje řadu osobních údajů, z nichž ne všechny chci za všech okolností poskytnout. Jejich změna je pak vázána na vystavení a zaplacení nového certifikátu. Víc by se mi líbilo, kdyby certifikát nějakým GUID symbolizoval moji osobu a různé instituce a osoby by si ji dokázali ztotožnit a získat právě ty údaje, na které by třeba ze zákona měly nárok. Ale ne nějaký směšný identifikátor MPSV, který je funkční jen v ČR.
Mimochodem, postsignum se nezmiňuje, jak tento identifikátor získat ani v PDF návodu. To aby člověk googlil a našel třeba tuhle variantu "https://www.hts­.cz/co-je-identifikator-mpsv" a pak se aspoň může na poště zeptat, protože začíná mít tušení, o co jde.

Prostě, elektronický podpis v současné podobě považuji za katastrofu pro běžné lidi a možná za zajímavou alternativu pro pár vyvolených, kteří přesně ví (a budou vědět i do budoucna, o čemž pochybuju), co dělají a co se kolem toho děje. Když se k tomu připočte, že jej i ti vyvolení považují za nebezpečný, což dokládají právě tou divnou potřebou každoroční (a jednou možná třeba taky každodenní) výměny, nezbývá, než počkat na skutečně životaschopný model, který budeme my, běžní lidé, schopní a ochotní používat.