...proč uživatelé preferují dobírku, je přístup eshopů. Při platbě dobírkou dorazí zboží k zákazníkovi do týdne, protože obchodníkovi ve zboží "leží" peníze. Naproti tomu při platbě z účtu dostane obchodník peníze předem a už nemá žádnou motivaci k tomu, aby zákazník zboží obdržel ve smysluplném termínu. Měsíční čekací doby nejsou výjimkou.
To nejde takhle paušalizovat, byť by na tom něco mohlo být...
Provozujeme malý e-shop Mlsounkov.cz a při expedici rozdíly v platbě neděláme.
Když tak nad tím teď přemýšlím, spíš se snažíme malilinko upřednostnit odesílání zboží u plateb předem na účet a to hlavně z důvodu zachování důvěry u zákazníka. Kdyby zaplatil předem a pak měl problémy s dodáním zboží, už bych ho na "krámu" neviděl a to je pro pro nás špatný krok.
Nehledě na to, že by se rychle rozkřiklo, že peníze přijmeme a zboží pak neposíláme - a to bych mohl rovnou e-shop smazat ze serveru...