Názor k článku Podívejte se, jak bude vypadat balíkomat, nová služba České pošty od balador81 - vidim za tim pouze usporu pracovniku posty, rozhodne...

vidim za tim pouze usporu pracovniku posty, rozhodne to neni customer centric sluzba, selfservice neni nutne vymyslet, staci poslat nekoho do Danska at se podivaji jak funguje selfservice posta

optimista v lepsi sluzby