Taky ne úplně :-)
Záleží na tom:
- jaká je ta garance (kolik hodin / dní),
- zda je garantováno vyřešení problému, nebo to, že se na problému začne pracovat (na tohle obzvlášť pozor),
- zda je provozovat cloudu schopen svým garancím dostát,
- zda provozovatel garantuje obnovu dat ztracených chybou na jejich straně, nebo i na straně klienta.