Kontroly, které probíhaly v období 1. ledna – 31. prosince 2018, byly zaměřeny na plnění povinností, které vyplývají provozovatelům bazarů a zastaváren ze zákonů ČR.
Z celkového počtu 433 kontrol zjistila Česká obchodní inspekce pochybení ve 220 případech. Nejčastějším pochybením na straně prodejců bylo informování spotřebitele o možnosti reklamování zboží. Druhým nejčastějším pochybením bylo zatajení informace, že se jedná o bazarové nebo vadné zboží.
Při kontrolách bazarů a zastaváren došlo oproti roku 2017 k mírnému snížení počtu porušení právních předpisů, a to téměř o 4 %. Přesto i v roce 2018 byly zjištěny nedostatky ve více než polovině kontrolovaných provozoven. Proto ČOI plánuje v těchto kontrolách pokračovat i v roce 2019,
uvedl ředitel České obchodní inspekce Mojmír Bezecný.
| Inspektorát | Počet kontrol | Kontroly se zjištěním | Zjištění v % |
| Středočeský a Hl. město Praha | 31 | 16 | 51,6 % |
| Jihočeský a Vysočina | 125 | 35 | 28,0 % |
| Plzeňský a Karlovarský | 51 | 39 | 76,5 % |
| Ústecký a Liberecký | 100 | 44 | 44,0 % |
| Královéhradecký a Pardubický | 54 | 33 | 61,1 % |
| Jihomoravský a Zlínský | 35 | 24 | 68,6 % |
| Olomoucký a Moravskoslezský | 37 | 29 | 78,4 % |
| Celkem | 433 | 220 |
50,8 %
|
Nedostatky během kontrol, při nichž byl porušován zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele:
- ve 100 případech prodávající nedodrželi povinnost řádně informovat spotřebitele o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění práva z vadného plnění, spolu s údaji o tom, kde lze reklamaci uplatnit (§ 13),
- v 91 případech prodávající nevyznačili v dokladu o zakoupení výrobku informaci o tom, že se jedná o výrobek použitý nebo výrobek s vadou (§ 16 odst. 3),
- ve 41 případech prodávající neseznámil spotřebitele s cenou nabízených výrobků a poskytovaných služeb (§ 12),
- ve 40 případech prodávající nevydal spotřebiteli na jeho žádost doklad o zakoupení výrobků či poskytování služeb včetně zákonem stanovených náležitostí (§ 16 odst. 1),
- ve 21 případech bylo zjištěno, že použité nebo upravované výrobky, výrobky s vadou nebo výrobky s omezenými užitnými vlastnostmi nebyly prodávány odděleně od ostatních výrobků nebo prodávající na tyto vlastnosti výrobků spotřebitele zřetelně neupozornil (§ 10 odst. 6),
- v 19 případech prodávající neinformovali spotřebitele jasným, srozumitelným a snadno dostupným způsobem o subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů (§ 14 odst. 1),
- v 11 případech prodávající nevydali spotřebiteli na jeho žádost písemné potvrzení o povinnostech reklamace zboží a to v rozsahu stanoveném zákonem (§ 15 odst. 2).
Za nedodržování platných zákonů ČOI udělila pravomocně celkem 229 pokut v celkové výši 497 000 Kč. Ze všech kontrol byl během kontrolní akce vydán zákaz prodeje na 90 kusů výrobků v hodnotě 5529 Kč a zákaz užívání dvou kusů neověřených měřidel.
ČLÁNKY DO MAILU