Smlouva uzavřená po telefonu má stejnou váhu jako ta na pobočce. Je mi záhadou, proč tomu tak je a nelze ji během 14ti dnů bez udání důvodů vypovědět. Zřejmě lobbing. Během telefonátu si dávejte pozor, abyste nevyslovili ANO nebo projevili jinak souhlas na jakoukoli otázku. Se záznamem se dá totiž lehce manipulovat.
Není to tak jednoduché, jako třeba při nákupu z e-shopu, kdy zboží nepřevezmete a nebo do 14ti dnů vrátíte bez udání důvodů. Je to stejné, jako kdybyste uzavřeli smlouvu na pobočce. "Od distanční smlouvy, například smlouvy uzavřená po telefonu s operátorem nebo dokonce automatem, můžete odstoupit do čtrnácti dnů, a to na základě paragrafu 1820 nového občanského zákoníku. Odstoupení zasílejte vždy písemně, nejlépe doporučeně, popřípadě s dodejkou, díky které budete mít jistotu, že vaši zásilku společnost převzala. Rozhodující přitom není datum doručení, ale odeslání odstoupení – můžete tak tedy učinit ještě poslední den zákonem stanové lhůty."