Dobrý den,
myslím si že ideální je telefonovat, telefonovat a telefonovat a také hledat po internetu, nebo vyzkoušet školení, či osobní konzultaci. Osobně můžu doporučit jak-komunikovat(tečka)cz kde najde zajímavé články. Věřím že si každá dnes na internetu najde to co mu nejvíce pomůže.