Jedná se o kontroly nabídky a poskytování služeb souvisejících s uzavíráním zprostředkovatelských smluv o dodávkách energií označovaných „aukce energií“.
Česká obchodní inspekce od 1. dubna do 30. června 2019 provedla 9 kontrol. Porušení obecně závazných právních předpisů v kontrolní pravomoci ČOI zjistila v 8 případech, což je necelých 90 %. Vysoký počet zjištění potvrdil opodstatnění této kontrolní akce. Obchodníci i nadále používají klamavé obchodní praktiky, kdy záměrně zatají podstatné informace, které spotřebitel potřebuje pro rozhodnutí, zda nabízenou službu zakoupí či nikoliv,
dodává ředitel České obchodní inspekce Mojmír Bezecný.
K porušení ustanovení zákona o ochraně spotřebitele (zákon 634/1992 Sb.) došlo celkem ve 13 případech. Obchodníci v 7 případech porušili zákaz užívání nekalých obchodních praktik tím, že se dopustili klamavého konání, čtyřikrát řádně neinformovali spotřebitele o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění práva reklamace spolu s údaji o tom, kde lze reklamaci uplatnit.
Ve 2 případech pak prodávající neposkytl informaci týkající se uplatnění reklamace, pokud se prodej nebo poskytování služeb realizuje mimo ohlášenou provozovnu. Pět kontrolovaných osob porušilo zákon tím, že nevytvořilo podmínky pro výkon kontroly na základě ustanovení § 10 odst. zákon č. 255/2012 Sb., o kontrole), za což hrozí ze zákona sankce až do výše 500 000 Kč,
doplňuje Mojmír Bezecný.
O fintách takzvaných „šmejdů“ si můžete více přečíst v našem článku Předváděčky jsou na ústupu. „Šmejdi“ však přichází s celou řadou jiných fint
Česká obchodní inspekce při realizaci kontrol využívá také podněty spotřebitelů. Tentokrát pravomocně uložila celkem 4 pokuty ve výši 290 000 Kč a s některými přeprodejci energií vede správní řízení.
ČLÁNKY DO MAILU