Legálních důvodu, proč nešly, je spousta.
Především těžko můžete zaručit, že jste je neopsal s chybou, byť jste použil OCR. Pak může být rozdíl mezi tím, co se odeslalo do EET a co se vytisklo. Nejčastěji je v rozdílech časů.
Zjevně to nebylo z jednoho dne, to by pak bylo jasné, že to nejde. A mezi tím se nastavení pokladny mohlo změnit. Anebo mají více různě nastavených pokladen.
Také nemůžete zabránit tomu, že stejnou účtenku, kterou máte v ruce, nezaregistroval někdo jiný.
Bylo zadáno přesně tak jak bylo vytištěno na účtence. Jak píši výše,tak to byly moje doklady - dostal jsem je přímo do ruky od pokladní. Různě nastavené pokladny nejsou ,je tam jen jedna. Jak to pak dělají v jiných prodejnách,kdy je tam 10 - 20 pokladen a VŽDY jde účtenka přihlásit?
Rozdíl v údaji čas. Na účtence, v pokladně a údaj odeslaný na server je stejný. Ale server si uloží i čas, kdy danou zprávu obdržel a právě s tímto časem porovnává vámi zadaný čas. Stačí pokud bude na pokladně čas nastaven o 2 minuty zpět nebo napřed a máte smůlu. Účtenka se prohlásí za nenalezenou. Přitom by stačilo porovnávat s jinou položkou v databázi (časem dle pokladny).
Ne. Čas přijetí serverem s tím nesouvisí. Rozhodný je čas, který deklaruje pokladna. Rozdíl bývá v tom, že na server se čas odesílá včetně časové zóny, která může být nastavená chybně, ale tiskne se holý čas. Pokladna může poslat účtenku na server v úplně jiném čase, až 2 roky zpětně.
Čas tam není kvůli hledání v databázi, ale kvůli kontrole. Aby zákazník viděl, že je to jeho platba, a ne zopakovaná starší účtenka.
Reznici jsou problem. Mam nekolik uctenek z jednoho reznickeho retezce a zadna uctenka nesla zaregistrovat, ty kody byly proste spatne. Ted na jedne uctence bylo ale napsano, ze platba nepodleha EET, snad proto, ze se jedna o "vlastni vyrobu". Tak je mozne, ze na uctenkach jsou EET kody, ale ty nebyly odeslany, protoze platby nepodlehaly EET. Anebo ma jen pokladna spatne nastaveny cas. Lidi v reznictvi uctenky nechteji, takze je tisknou, ale pokud si zakaznik o uctenku nerekne, tak dostane jen ten salam...