Novela zákona reaguje na množství případů, kdy klienti směnáren nebyli spokojeni s podmínkami uzavřeného obchodu, ale už nebylo možné od směny odstoupit.
Odstoupit od směny bude možné do 2 hodin
To se ale nyní změní. Novela počítá s tím, že klienti budou nově moci odstoupit od smlouvy do 2 hodin od provedení směny. O této možnosti budou muset směnárny také povinně informovat jak na kurzovním lístku, tak i na dokladu o provedení směny.
Není žádným tajemstvím, že praktiky některých směnáren, především v centru hlavního města, nedělají České republice dobré jméno. Na Staroměstském náměstí tak turista může dostat za euro 15 korun nebo mu naúčtují poplatek 28 %
, říká ministryně financí Alena Schillerová.
Psali jsme: „Šmejdi“ zase řádí. Zazvoní a vydávají se za dodavatele elektřiny
Přehlednost kurzů je totiž záměrně zhoršována například různými VIP nabídkami či úplatami za provedení směny. Jenže to se projeví až v konečném výsledku směnu. Ostatně na nekalé praktiky směnáren v centru hlavního města upozorňují i některé zahraniční cestovatelské příručky.
Omezení bude platit také na směnárenské automaty
Novela ministerstva financí pamatuje i na odstoupení od smlouvy uzavřené prostřednictvím směnárenského automatu. V takovém případě má klient právo odstoupit do 3 pracovních dnů v kterékoli provozovně nebo v sídle směnárníka. Úpravou problematiky směnárenských automatů chceme předejít situaci, že okénka směnáren nahradí automaty a na postavení spotřebitelů se přijetím zákona nic nezmění,
vysvětluje ministryně financí Alena Schillerová.
Novela také řeší případ, když klientovi brání v odstoupení důvody na straně směnárny (např. nemoc nebo uzavřená provozovna). Potom mají klienti právo odstoupit do 6 měsíců v kterékoli provozovně nebo v sídle směnárníka.
Psali jsme: Předváděcí akce jsou konečně na ústupu, “šmejdi” nově cílí na telefon a internet
Ministerstvo muselo ale zároveň pamatovat na poctivé směnárny a aby nedocházelo ke zneužití institutu odstoupení pro spekulace, je rozsah, ve kterém je možné odstoupit, omezen na 1000 EUR. Odstoupit tak bude možné zhruba u 90 až 95 % směnárenských obchodů.
Asociace směnáren si myslí, že vysoké marže za směnu v centru města jsou naprosto běžné
Asociace směnáren se ale bouří. Podle ní je naprosto běžné, že v centrech velkoměst jsou vyšší marže za směnu: Návrh hodnotíme jako nesystémový a ne zcela vhodný. Není nám znám žádný srovnatelný finanční produkt, který je takto podobně právně ošetřen. Stávající legislativa nám přijde dostačující,
uvedl pro ČTK Václav Vlasák z Asociace směnáren.
Jiný názor ale mají zákazníci, kteří považují nabídky směnáren za netransparentní. Proto ministerstvo zákonem nařídí, že v provozovně a jejím okolí bude moci být jen jeden kurzovní lístek, čímž se zamezí případům nežádoucí záměny standardního kurzu a tzv. VIP výhodnější nabídky.
ČLÁNKY DO MAILU