Zákazníci nejčastěji reklamují spotřební elektroniku. Minimum problémů řeší s taškami a batohy. To dokazuje průzkum reklamovanosti zboží 300 nejprodávanějších značek, který provedla Společnost Kasa.cz. Nejméně reklamovanou značkou byla v letošním roce Fiskars s jedinou reklamací na každých 250 prodaných výrobků. Naopak nejvíce reklamovanou značkou bylo Mivvy s téměř pětinou reklamací.
V roce 2009 reklamovali zákazníci nejčastěji MP3 přehrávače (10 procent), mobily a GPS (cca 4,5 procenta) a audio-video techniku (necelá 4 procenta). Letos patřily z hlediska reklamací mezi nejproblematičtější kategorie opět MP3 přehrávače s 10 procenty reklamací,
uvádí Jitka Součková, marketingová ředitelka Kasa.cz.
ČLÁNKY DO MAILU