Zákazník má právo si zboží na místě prohlédnout. Řidič to musí akceptovat. Pokud však nechcete zdržovat, zboží si můžete převzít, nákup zaplatit a v klidu u kávičky s fakturou v ruce si veškeré zboží zkotrolovat. (má na to 24 hod.) Pokud by snad zákazníkovi nějaké zboží chybělo či nebylo v kvalitě, jaké si představoval, zavolá na zákaznickou linku a ta problém vyřeší. Mohou Vám zboží vyměnit, dodat či vrátit peníze.