Zaměstnanci, kteří na ploše zboží vybírají jsou samozřejmě proškoleni. Trvanlivé výrobky mají mít spotřebu min. 1 měsíc, mléčné výrobky 5 dní, vejce 7 dní, maso, zelenina a pečivo 2 dny. Pokud výrobek normy nesplňuje, je zabalen do modré tašky. Veškeré čerstvé potraviny se kontrolují, ale vzhledem k množství zboží, které projde zaměstnanci během dne pod ruce, se nedá uhlídat vše. Proto doporučuji v klidu doma kontrolu.
Zákazník má právo si zboží na místě prohlédnout. Řidič to musí akceptovat. Pokud však nechcete zdržovat, zboží si můžete převzít, nákup zaplatit a v klidu u kávičky s fakturou v ruce si veškeré zboží zkotrolovat. (má na to 24 hod.) Pokud by snad zákazníkovi nějaké zboží chybělo či nebylo v kvalitě, jaké si představoval, zavolá na zákaznickou linku a ta problém vyřeší. Mohou Vám zboží vyměnit, dodat či vrátit peníze.